FAQ

FAQ - Domande Frequenti

1. Serve esperienza per utilizzare i bot?

No, basta seguire la guida fornita. Tuttavia devi comprendere i rischi del trading e non operare capitali che non puoi permetterti di perdere.

 

2. Posso modificare i parametri del bot?

Sì, i parametri sono modificabili secondo le tue esigenze. Ti consigliamo di procedere con prudenza e di testare le modifiche.

 

3. Che piattaforma supportano i bot?

I bot supportano Meta Trader 4.

 

4. È obbligatorio usare una VPS?

No, non è obbligatorio, ma vivamente consigliato.

 

5. Come faccio per installarlo?

Troverai tutto passo passo nella guida.

 

6. Quali sono i broker consigliati?

Dentro l'area riservata troverai tutti i broker che utilizziamo e consigliamo per avere le nostre stesse performance e condizioni.

 

7. Che strategia attua il bot?

Non ha martingala, né griglia è un software con stop loss e take profit.

 

8. Come funziona la garanzia di 14 giorni?

Hai 14 giorni dalla data di attivazione per richiedere il rimborso completo se non sei soddisfatto o non sei in profitto. La procedura è semplice: contattaci via email o chat e procediamo al rimborso entro 5 giorni lavorativi, senza domande complicate.

 

9. C'è assistenza clienti?

Sì, abbiamo una live chat attiva H24 su Telegram per un supporto immediato, inoltre abbiamo anche il supporto email sulla sezione "Contatti".

 

10. Cosa è compreso con il software?

Con il software sono comprese le guide sull'installazione e corso sul corretto funzionamento dei software, oltre ai presets ufficiali e aggiornati.

 

11. Le istruzioni sono in italiano?

Sì, le guide e i corsi sono in italiano.

 

12. Se ho difficoltà chi mi aiuta?

Puoi contattare la live chat su Telegram o aprire un ticket sul sito dalla sezione contatti.

 

13. In quanto tempo riceverò il software?

Non appena fatto il pagamento, riceverai immediatamente un'email di invito, creerai il tuo account e troverai tutto nella tua area riservata.